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信工131心理大会答辩感言
2015-06-14 02:09 编辑/王丽娜 审稿/郑云飞 

曾经在展销会上看到过这样一种有趣的现象。某床上用品公司为了吸引人气,开展了一项看似简单的活动:让参与者写数,最寻常的阿拉伯数字,由1写到500,中途不允许任何的出错,一旦发现修改,就算失败。成功的人可以免费拿走一份被套或靠垫之类的床上用品。可是不是每个人都能参与,在参加之前,你必须交30块钱的押金,如果你失败了,押金就会没收,转而送你一份小礼物(当然是低廉的物品)。

最初听说这个活动时,我是很不屑一顾的,觉得这简直是小儿科嘛,怎么可能会出错呢?后来还是去看了,结果却让我很吃惊。不是没有成功的人,可是大多数人都失败了,眼看一个和我一般大的女孩已经写到400多了,却突然出错,败下阵来。我真有些傻眼了。

再后来,我观察了那些成功的人,大约有些明白了。

其实这个活动的问题真的不难,只是活动的本质大概考验的是人们的心理素质,更确切地说,这不是在简单地写数,而是一场心理战争。谁坚持到最后,谁就赢了。

在我看来,失败者或许对奖品的目的性太强,抑或是过于轻敌,根据耶克斯-多德森定律,他们的心理调节不够准确,在活动中的动机太强或太弱。譬如那位女孩,在写前400个数字时,相信她一直保持着平和的心态,没有轻敌。可在最后的100个数字的书写中,心态开始不稳定,或者说对成功的欲望大大增强了,导致自己过于紧张,受到过高情绪的干扰,导致失败。

又或者,那暂时交出的押金也加大了他们的紧张感,对金钱的过于执着,贪小便宜,想免费拿走那些床上用品的心理,让他们的心态失去平衡。当一个人过于在乎结果时,结果往往不如人意。

而在成功者,大多数都是中年人,这类人,有着足够丰富的社会经验,心理素质相较于其他阶段的人们(当然,除开老年人)要强,只是他们写得极慢,有的甚至写上半天,或是隔天再写(这是允许的)。或许稳重,细心是成功的关键,总之他们经受住了考验,虽然我并不太欣赏这种方式。太过成稳,会消磨掉一些激情。

还有这样一群人,是些年纪不大也不小的学生,他们的成功率也是很高的,他们往往是完成最快的,却几乎能成功。我猜想,也许是生活在富足的一代,对金钱没有太多的执着,简单地抱着一种好玩的心态,没有太多的心理负担。所以,很轻松的,他们成功了!

之所以谈论这件事,是因为它的确引起了我的思考和感悟,只是我现在所学的心理知识有限,没办法用专业的语言去解释这件事情发生的原因,我甚至猜想,这个活动的策划也许是一位心理专家,商人是不会做亏本的买卖的,总以为天上会掉馅饼的人们,其实才是送馅饼的人。就如同商家打折,同样是运用了人们爱贪小便宜的心理,使自己赢利。而对于这件事情,让我真切地感受到了心理学的无处不在,这样的感受,或许可以成为我学好心理学的动力,毕竟,我想满足自己的好奇心。这大概是我对这次活动的认识了吧!

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