礼仪的本质就是通过一些规范化的行为表示人际间的相互敬重、友善和体谅，以最恰当的方式来表达对他人的尊重及对自己的尊重。礼仪是礼和仪的综合。礼是表示敬意的通称，仪是表示敬意而隆重举行的仪式。换句话说，礼仪是指一个国家、一个民族、一个部门、一个行业、一个团体、一个家庭乃至一个人，在其内部和在其与外界进行各种交往活动时，必须遵循的道德、行为规范和准则。从我们怎么说话，怎么处事，怎么与人交往，到如何做到方便他人的同时尊重自己，别人不需要的时候做到不打扰别人，这都是我们在学习礼仪的过程中一些细微的要点。

下面我给大家讲一个小故事，公司招聘会上有两个才智过人的小鲜肉劈波斩浪来到最后的PK，老板假扮成清洁工，不小心将拖地的水桶打翻溅湿了两人的鞋子，其中一个应聘者气得直跺脚，而另一位则在第一时间扶起了清洁工。这就是不同人的礼仪素养区别，而这个故事的结果也可想而知！

大量事实告诉我们，如果在平时的行为举止中注意文明礼仪，将会是既大方又不失文雅，既朴实又不失帅气！有节有度，彬彬有礼，知书达礼，温文尔雅，这才是我们要做的！

（责任编辑：张丽   责任审核：社联马雪笛）